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Télécopie
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Service technique
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Quel est l'environnement technique de Prologiq CRM?
Prologiq CRM est exploité dans un environnement WINDOWS,
et fonctionne en client-serveur avec une base de données mondialement reconnue: MySQL.
La gestion des appel entrants et sortants s'effectue grâce au Couplage Téléphonie Informatique (CTI): une simple installation d'un modem analogique ou standard PABX IP est nécessaire.
L'émission et la réception des e-mails peut se gérer en Pop3 ou en IMAP.
Comment organiser et suivre mon activité?
Très rapidement vous pouvez saisir et suivre vos rapports, consulter l'historique de vos actions et gérer vos documents bureautiques.
Comment gérer mon outil CRM en interne?
Très simplement vous gérez à l'aide de fiche tiers vos prospects, vos clients et vos fournisseurs.
Vous pouvez aussi administrer l'accès au programme des différents utilisateurs.
Comment gérer mon outil CRM en externe?
Prologiq conçoit pour vous les interfaces communicantes vers votre logiciel de gestion existant afin de récupérer les offres commandes, les nouveaux clients ou produits,...
Est-ce que le budget CRM est annuel? Est-ce que les prix varient en fonction du nombre de postes?
Le prix de la licence Prologiq, dégressif selon le nombre de postes, englobe un droit d'utilisation du logiciel pour une durée illimitée. Seul le contrat de maintenance est optionnellement en sus de manière annuel.
Comment optimiser mon budget Conseil et Formation?
Les journées de conseil et formation peuvent être prise en charge par votre OPCA (Organisme de Formation).
Pour rappel, Prologiq est enregistré en temps qu'organisme de formation auprès de la Préfecture.