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La gestion de la relation client consiste à savoir cibler, à attirer et à conserver les bons clients et représente un facteur déterminant du succès de l’entreprise. Construire et développer des relations avec ses clients est un défi, particulièrement lorsque l’entreprise possède des milliers (voire des millions) de clients qui communiquent avec celle-ci de multiples manières. Pour arriver à un résultat satisfaisant, les systèmes de gestion des relations clients (customer relationship management -CRM en anglais) doivent permettre aux responsables d’entreprise de mieux comprendre leurs clients pour adapter et personnaliser leurs produits ou leurs services.
CRM? Qu'est-ce que c'est?
SOCIETE PROLOGIQ Détecter-Conquérir-Satisfaire-Fidéliser
2010: Prologiq s'implante en Tunisie
en partenariat avec la société Kharraz Informatique dans le but de développer un réseau de distribution.
La solution PROLOGIQ CRM en complémentarité de la version Client-Serveur, est en cours de migration vers une application en FullWeb (prévue pour 2011), tout en garantissant la sécurité des données.
2010: Prologiq s'étend sur le territoire français grâce au développement d'un réseau de distributeur et de revendeur.

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Son activité
- Fort d'une expérience depuis une décenie dans les solutions de gestion, Prologiq est une société spécialisée dans la gestion relation client.

- PROLOGIQ CRM est une solution complète, dédié aux PME-TPE et intégrant nativement toutes les fonctionnalités du marché telles que les campagnes marketing (e-mailing, phoning,...), le CTI (Couplage téléphonique informatique),...
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PROLOGIQ - 11C rue des Aulnes - 69410 Champagne au Mt d'Or - Service commercial : 0 437 499 104
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